Jak jsme za dva a čtvrt roku zvedli organickou návštěvnost blogu MALL z nuly na 57 000 lidí měsíčně

AKTUALIZOVÁNO. Více než 400 článků, dva a čtvrt roku analytiky a pokročilé strategické plánování pro blog české e-shopové extraligy přináší výsledky. Kromě čísel nabízíme i pohled do zákulisí.

Hned na začátek upozornění – tohle bude delší čtení. Popis více než dvou let plných každodenní produkce obsahu s analytikou a strategickým plánováním prostě
do jedné normostrany nedáme.

• Koho zajímají jen čísla, nechť jednou klikne a dostane je.
• Kdo chce tipy pro vlastní blog, tady najde 5 ozkoušených rad.

My ostatní to pojďme vzít pěkně od začátku.

Od začátku znamená od nuly

Když jsme se v únoru 2017 seznamovali s blogem MALL.CZ, vycházely na něm přebírané články z produkce velkého mediálního domu a z přirozeného vyhledávání na něj chodilo asi 50 lidí měsíčně.

Dá se říct, že jsme začínali od nuly.

Dostali jsme základní informace a pustili se do práce. Psali jsme zhruba 10 článků měsíčně, plnili je do systému, ke každému chystali posty na sociální sítě a hledali fotografie.

Výsledky naší práce byly vidět okamžitě. Už v březnu přišlo na blog z vyhledávání 664 lidí a v dubnu 1 289. A tempo růstu zrychlovalo – v květnu 2018 to bylo už přes 17 000 návštěvníků, v srpnu 2018 přes 30 000 čtenářů a v dubnu 2019 dokonce přes 57 000 lidí z organického vyhledávání.

1. krok evoluce: analytika odhaluje souvislosti

V prvním půl roce spolupráce jsme blog plnili užitečnými články a hned od začátku
na něj nasadili měřicí skript, abychom zjistili, jaký obsah čtenáře zajímá.

Díky měřicímu skriptu jsme mohli měřit:

• počet zobrazení článků,
• míru čtenosti článků (= kolik % čtenářů čte články až do konce)
• nebo skutečný čas strávený na stránce.

Na základě prvních výsledků jsme pak začali sami navrhovat témata a pomáhali tak MALL.CZ s přípravou publikačních plánů.

Nově jsme pro vybrané články začali tvořit infografiky. Umožňují nám vytáhnout zajímavé informace z článku, zkrátit délku textu a celkově obsah „provzdušnit“.

V infografikách pro blog MALL.CZ pracujeme s fontem a barevnou paletou, kterou značka používá napříč kanály.

2. krok evoluce: více článků, méně lidí

Postupně roste počet témat, která jsou v naší režii, až najednou zajišťujeme všechny kromě víkendových. Nové pořádky si u nás vyžádaly 3 zásadní změny:

a) Samostatným úkolem je nyní strategické plánování

Head copywriter každý měsíc sbírá data od analytika, informace o plánovaných kampaních a nejprodávanějším zboží od MALL.CZ, aktuální události i podněty
od týmu. Z toho následně sestavuje publikační plán na následující měsíc.

b) Sledujeme sociální signály

Head copywriter pravidelně pročítá komentáře pod články i na facebookové stránce MALL.CZ a mimo jiné zjišťuje, na jaká témata fanoušci reagují, jaká mají domácí zvířata nebo co nejvíc řeší u nové ledničky. Kvalitativní informace jsou skvělým doplňkem kvantitativní analytiky a pomáhají k zpřesňování person.

c) Zmenšujeme a specializujeme tým

Na blogu, který tematicky pokrývá technologie, mateřství i zahradu, potřebujeme rozmanitý, ale zároveň specializovaný tým. Vytváříme proto stabilní sestavu
o 5 copywriterech, aby se každý mohl plně věnovat tématu, které je mu nejbližší. Postupně se z každého stává expert na dané téma.

Do MALL.CZ týmu patří kromě copywriterů také analytik, projektová manažerka
a podpůrný tým zajišťující překlady infografik a nahrávání článků do systému.

Se vzrůstající návštěvností blogu započaly také práce na jeho propagaci. Společně
s MALL.CZ jsme začali pracovat na propojování blogu přímo s e-shopem, aby se například recenze zobrazovaly pod produkty na e-shopu. Na blogové články upozorňují i některé kampaňové landing pages a newslettery.

3. krok evoluce: fotíme

Po roce a půl psaní máme pokrytá všechna zásadní témata a nyní je můžeme rozvíjet a zpřesňovat. Když už máme článek o kojencích, kterým nestačí mateřské mléko, píšeme o příkrmech a také co dělat, když je dítě hystericky odmítá.

Pracujeme se sezónními tématy, která jsou zároveň nadčasová, takže je po aktualizaci a propojení s novými články můžeme použít i za rok.

Díky čím dál lepší znalosti cílové skupiny také přesně víme, jaká témata čtenáři chtějí. Strategické plánování se tak zrychluje a otevřely se nám nové možnosti v podobě vendorských článků.

S důrazem na kvalitu obsahu i atraktivity pro cílovku dokážeme placený vendorský článek přirozeně vnořit na blog tak, že čtenost bývá ještě vyšší než u běžných nereklamních článků. Objednávky vendorských článků tak stoupají, vždy
si ale vyhrazujeme právo přijít s vlastním tématem.

Nové možnosti se nám pak otevřely v březnu 2018 s nástupem fotografa Emila. Nejen pro vendorské články teď můžeme produkty sami fotit, což nám umožňuje dopřát čtenářům ještě lepší zážitek.

Ateliér v kanceláři nám umožňuje doplňovat články o produktové
i lifestylové fotografie zboží.

Výsledky po dvou a čtvrt letech spolupráce

Dočkali jste se. Pojďme se podívat, co je za tímhle příběhem za čísla.

• Od února 2017 do dubna 2019 jsme naplánovali a napsali více než 400 článků.
• Za tuto dobu vzrostla organická návštěvnost blogu
  o 103 500 % (z 55 na 57 000).
• Vyrobili jsme více než 200 infografik.
• Nejúspěšnější články si přečte v průměru 30-50 000 lidí.
• V průměru 80 % čtenářů čte články až do konce.

Vývoj organické návštěvnosti blogu MALL (únor 2017 - květen 2019)

5 poučení, které si pro svůj blog může odnést každý

Nemusíte blogovat každý den, abyste si z téhle případovky mohli něco odnést. Následující pravidla jsou platná pro blogy s denní, týdenní i měsíční frekvencí.