E-shop summit, 1. 4. 2017: Nejdůležitější komunikace každého e-shopu

Kateřina Kalivodová

„Vyzvedněte si své zboží, už na Vás čeká!“ Taky se na tyto e-maily těšíte? Přesto e-shopy servisní komunikaci dost podceňují.

Martin na E-shop Summitu v Českých Budějovicích ukázal, že k zásadnímu vylepšení automatických e-mailů často stačí jen málo. Kromě toho představil výsledky průzkumu mezi 16 top hráči v oboru a poradil, co můžete pro zlepšení e-mailů udělat teď hned.