SupportDay, Pardubice 29. 5. 2019: Komunikace se zákazníky optikou copywritera
O tonalitě a komunikaci se zákazníky z pohledu copywritera na konferenci SupportDay přednášela Martina Vejvodová.
V prezentaci upozornila na opomíjené aspekty komunikace a ukázala, jak ke konzistentní komunikaci značky mohou přispět třeba tonalitní taháky nebo check-listy.